Вкусные цены ■ Доставка по всей России ■ Широкий ассортимент

+7 (499) 404-04-38

Отправить сообщение

Мы работаем: пн-пт 10:00 до 20:00

сб-вс 10:00 до 18:00

Доставка и оплата

Доставка и оплата

new delivery 2

*для физических лиц, доставка возможна только в пункты выдачи Грастин, СДЭК, Боксберри

Самовывоз со склада магазина в г. Реутов (метро Новокосино)

Вы можете самостоятельно приехать к нашему складу, который находится по адресу: г. Реутов, Юбилейный проспект, д. 66 и забрать заказ БЕСПЛАТНО.

Обращаем ваше внимание, что физического магазина по данному адресу нет, заказ необходимо оформить заранее!

Склад работает на выдачу заказов по будням с 12 до 19 и по выходным с 12 до 17.

Просьба за час до вашего приезда предупредить менеджера магазина по телефону +7(499)4040438

Доставка по району Новокосино и по г. Реутов (южная сторона)

💰 Стоимость 169 рублей. Доставка на северную сторону г. Реутов + 100 рублей к указанной стоимости.

Если сумма заказа от 3000 рублей доставка БЕСПЛАТНАЯ. Стоимость доставки обнуляется менеджером при подтверждении заказа.

🕒 В течение дня с момента подтверждения заказа. Доставка осуществляется ежедневно до дверей клиента: по будням с 12 до 19, по выходным с 12 до 17.

Посмотреть границы доставки →

Самовывоз из пунктов выдачи Боксберри, Грастин, СДЭК

💰 Стоимость от 128 рублей.

🕒 1-2 рабочих дня без учета дня подтверждения заказа.

Окончательную стоимость и время доставки можно увидеть при выборе пункта выдачи в момент оформления заказа.

БЕСПЛАТНАЯ доставка в пункты выдачи в пределах МКАД от 3000 руб. и от 5000 руб. за МКАД.

Курьерская доставка Грастин, Боксберри

💰 Стоимость от 300 рублей. Доплата службы Грастин за границы МКАД составляет +55руб/5 км - рассчитывается отдельно.

🕒 1-2 рабочих дня без учета дня подтверждения заказа.

Заказы, подтверждённые до 12:00, доставляются на следующий день. Доставка осуществляется с 10:00 до 23:00 с понедельника по субботу.

Временной интервал доставки согласовывается с нашим менеджером в момент подтверждения заказа.

Срочная курьерская доставка в день заказа "Экспресс-доставка"

💰 Стоимость 439 рублей. Доплата за границы МКАД составляет +55руб/2 км.

🕒 2-4 часа с момента подтверждения заказа. Доставка осуществляется ежедневно: с 13 до 21.

Самовывоз из пунктов выдачи Боксберри, Грастин, СДЭК

💰 Стоимость от 172 рублей.

🕒 2-3 рабочих дня без учета дня подтверждения заказа.

Окончательную стоимость и время доставки можно увидеть при выборе пункта выдачи в момент оформления заказа.

БЕСПЛАТНАЯ доставка в пункты выдачи при сумме заказа от 5000 руб.

Курьерская доставка Грастин, СДЭК, Боксберри

💰 Стоимость от 297 рублей. Доплата службы Грастин за границы Санкт-Петербурга составляет +55руб/5 км.

Посмотреть границы доставки →

🕒 2-3 рабочих дня без учета дня подтверждения заказа. Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00 с понедельника по субботу.

Временной интервал доставки согласовывается с нашим менеджером в момент подтверждения заказа.

Доставка службами Грастин, Боксберри, СДЭК

Возможные виды доставки: самовывоз из пунктов выдачи заказов и курьерская доставка.

Для уточнения стоимости и сроков доставки необходимо выбрать ваш город в левом верхнем углу сайта или указать его в момент оформления заказа.

БЕСПЛАТНАЯ доставка в пункты выдачи при сумме заказа от 5000 руб.

Доставка Почтой России

Заказы Почтой России отправляются только при внесении 100% предоплаты, которую необходимо внести в течение трех дней после подтверждения заказа нашим менеджером. После оплаты заказа мы направляем вам трек-номер для отслеживания отправления на официальном сайте: https://www.pochta.ru/tracking

Сроки и стоимость доставки согласовываются с нашим менеджером в момент подтверждения заказа.

В нашем интернет-магазине Вы можете оплатить заказ следующими способами:

наличными при получении;

банковской картой при получении;

онлайн-оплата банковскими картами VISA, MasterCard, МИР;

оплата по счету для юридических лиц;

перевод на карту Сбербанк

Порядок отмены покупки и возврата товара →

Правила оплаты банковскими картами онлайн →

При покупке товаров на общую сумму 10 000 рублей для Вас будет предоставлена постоянная скидка 5% на все следующие заказы.

Акции и скидки не суммируются!

От чего зависит стоимость доставки?

Нам важно, чтобы вы не переплачивали за доставку, поэтому окончательная стоимость формируется исходя из веса и конечной стоимости всего заказа.

Есть ли у вас бесплатная доставка?

У нас есть бесплатная доставка в пункты выдачи при сумме заказа от 3 000 рублей по Москве в пределах МКАД и при сумме заказа от 5000 рублей в другие регионы. Также, бесплатно вы можете забрать заказ с нашего склада, предварительно предупредив менеджера.

Откуда осуществляется доставка заказов?

Доставка осуществляется со склада по адресу: Московская область, г. Реутов, Юбилейный пр-т, д.66. Физического магазина нет.

Могу ли я отказаться от части заказанного товара при получении?

В нашем магазине не предусмотрена частичная выдача. Если какой-либо товар вас не устроил по качеству, то вам необходимо оформить его возврат после выкупа всего заказа или отказаться от него. Подробнее →

Когда мой заказ будет передан на доставку?

Оформить заказ вы можете в любое удобное для вас время. Все заказы сначала подтверждаются нашим оператором с 10 до 20 в будние дни и с 10 до 18 в выходные дни. Подтвержденные заказы передаются на доставку каждый день до 13:00, до этого времени вы можете вносить изменения. Если заказ оформлен после 13:00, то отправление происходит на следующий рабочий день, к сроку доставки необходимо прибавить 1 рабочий день.

Мне очень нужен заказ сегодня, есть ли у вас возможность его доставить?

Да, если вы находитесь в Москве или в ближнем Подмосковье (до 10-15 км. от МКАД), мы с радостью доставим вам заказ, для этого у нас предусмотрена услуга «Экспресс-доставки» за 439 руб.

Как я могу отслеживать свой заказ?

В карточке заказа в личном кабинете у вас будет указан трек-номер для отслеживания отправления. Если вы не регистрировались у нас на сайте, то поищите письмо на вашей почте.

Если Вы ожидаете доставку от службы Боксберри, то отследить заказ можно по ссылке в графе «Отследить посылку»: https://boxberry.ru/#, указав номер вашего заказа.

Если Вы ожидаете доставку от службы СДЭК, то отследить заказ можно по ссылке, использовав трек-номер, который начинается с 117*******: https://cdek.ru/tracking

Если Вы ожидаете доставку от службы Грастин, то отследить заказ можно по ссылке: https://grastin.ru/. К номеру вашего заказа необходимо добавить аббревиатуру BAW (пример: BAW123456789).

Если Вы ожидаете доставку от Почты России, то отследить заказ можно по ссылке: https://www.pochta.ru/tracking. Номер почтового отправления приходит вам на электронную почту, после оплаты заказа.

Сколько будет храниться мой заказ в пункте выдачи??

Заказы, которые поступают в пункты выдачи Боксберри и Грастин, хранятся 7 календарных дней с момента получения смс-уведомления. Заказы, которые поступают в пункты выдачи СДЭК, хранятся 14 дней.

Какая стоимость и сроки доставки в мой город?

Чтобы узнать стоимость доставки до вашего города, необходимо выбрать его в левом верхнем углу сайта или в выезжающей панели слева в мобильной версии. После этого нажмите «оформить» и вам будут доступны все виды доставки, указана их стоимость и время.

Отправляете ли вы заказы Почтой России наложенным платежом?

Нет.

Мне пришел заказ, но в нем не хватает товара, что делать?

Необходимо сообщить от этом нам на электронную почту: info@hobbysh.ru, прислать фото открытой посылки и заполненную претензию (скачать форму). В течение 7 рабочих дней отдел рекламации рассмотрит ваше заявление и даст обратную связь.

У меня есть вопрос, как я могу с вами связаться?

Для уточнения информации вы всегда можете с нами связаться по телефону: +7(499)4040438 или по электронной почте: info@hobbysh.ru. Мы работаем для вас ежедневно: по будням с 10 до 20, в выходные с 10 до 18.

Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии